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Diritto di Recesso

Il diritto di recesso è applicabile solo alla figura del consumatore, cioè chi acquista senza indicare Partita Iva in fase di ordine, ma solo il codice fiscale.
L'acquirente ha il diritto di restituire l'oggetto entro 14 giorni dopo la ricezione.
L'acquirente può godere di diritti aggiuntivi in base a quanto stabilito dalla Normativa sulle vendite a distanza ai sensi del Decreto legislativo 206/2005.

Dettagli sulla restituzione:

Ai sensi del D.L. 206/2005., l'acquirente può avvalersi del diritto dandone comunicazione a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno da inviare a Music Zone Strumenti Musicali , Via Milano 19, 92026  - Favara - Agrigento oppure scrivere alla nostra PEC music.zone@pec.it entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento della merce.


Dopo aver attivato la pratica di recesso è necessario inserire l'involucro originale contenente la merce in un imballo apposito, in modo tale da salvaguardare gli involucri originali degli articoli da qualsiasi danneggiamento, scritta o alterazione. Music Zone si riserva il diritto di rifiutare la merce pervenuta nell'ipotesi di mancato rispetto della procedura sopra indicata. La merce andrà spedita, a proprie spese ed entro 10 giorni al seguente indirizzo:

Music Zone Strumenti Musicali , Via Milano 19, 92026  - Favara - Agrigento .

In caso di applicazione del diritto di recesso, una volta ricevuta la merce, che sarà visionata, se trovata integra e senza alcun danno, si provvederà al rimborso dell'importo versato dal cliente, escluse le spese di spedizione, entro il minor tempo  possibile (14 giorni)  tramite le seguenti modalità: bonifico bancario o a sostituire l'articolo con altra merce a scelta dell'acquirente.

La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso.


Music Zone si riserva sin d'ora di non accettare le spedizioni di componenti o articoli che:
- non contengano imballi, accessori e manualistiche originali;
- siano state effettuate senza aver attivato la richiesta di intervento
- siano state effettuate senza seguire le modalità di invio indicate


In tali casi le spese di trasporto inerenti sia l'invio che la restituzione saranno a carico del cliente.